App Liên hệ (Contacts) trong Odoo 19 là sổ danh bạ trung tâm dùng chung cho mọi module. Hướng dẫn xem danh sách và tạo một liên hệ mới — khách hàng hay nhà cung cấp — qua ảnh thật, cho người mới.
Sự khác nhau giữa Cá nhân và Công ty trong Odoo 19, và cách gắn nhân viên làm liên hệ con của một công ty. Hiểu cấu trúc cha–con để dữ liệu khách hàng gọn gàng — qua ảnh thật.
Trang portal khách hàng trong Odoo 19 cho khách xem báo giá, ký tên online và chấp nhận ngay trên web. Giới thiệu quy trình chốt đơn không giấy tờ — qua ảnh thật của trang khách và hộp ký.
Trong Odoo 19, tab Bảo mật của tài khoản liệt kê mọi thiết bị đang đăng nhập kèm IP và thời điểm, cho đăng xuất từ xa, đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp (2FA). Hướng dẫn qua ảnh thật.
Cách di chuyển cơ hội qua các giai đoạn pipeline bằng kéo-thả trong Odoo 19, và đánh dấu Đạt (Won) hay Mất (Lost) kèm lý do. Xác suất tự nhảy theo giai đoạn — qua ảnh thật.
Lead là đầu mối thô chưa xác minh; Cơ hội (Opportunity) là thương vụ đã đủ chín để theo đuổi trong pipeline. Cách bật tính năng Lead, tạo lead và cơ hội trong Odoo 19 — qua ảnh thật.