message_post ghi vào chatter của bản ghi. Nhưng subtype quyết định ai được báo: mt_note chỉ lưu vết nội bộ, mt_comment gửi thông báo cho follower. Đo thật hai loại trên Odoo 19.
Chatter cho phép khách và nhân viên trao đổi ngay trên bản ghi. Cách kế thừa mail.thread, message_post tạo mail.message, và cơ chế portal chatter (PortalChatter + token) cho khách gửi tin an toàn — qua một tin thật đăng lên Odoo 19.
Chatter là khung bên phải form: lịch sử thay đổi, ghi chú, tin nhắn, hoạt động — tất cả gắn vào bản ghi. Chỉ cần model kế thừa mail.thread, thêm tracking=True, và một thẻ chatter. Dựng thật với log thay đổi và ghi chú.
Chatter là nhật ký sống của mỗi bản ghi trong Odoo. Phân biệt Gửi tin với Ghi chú nội bộ, lên lịch Hoạt động có hạn, và người theo dõi là gì — kèm ảnh thật.