Form liên hệ trên website giúp khách để lại tên, email, nhu cầu — thay vì ghé xem rồi biến mất. Odoo có sẵn form này, và có thể biến mỗi lượt gửi thành một 'lead' trong CRM để chăm sóc. Xem qua ảnh thật Odoo 19.
CRM trong Odoo 19 quản lý cơ hội bán hàng theo pipeline — các cột giai đoạn để kéo-thả từ 'Mới' đến 'Đạt'. Hiểu cơ hội, giai đoạn, doanh thu dự kiến và xác suất, qua ảnh thật của pipeline.
Lead là đầu mối thô chưa xác minh; Cơ hội (Opportunity) là thương vụ đã đủ chín để theo đuổi trong pipeline. Cách bật tính năng Lead, tạo lead và cơ hội trong Odoo 19 — qua ảnh thật.
Cách di chuyển cơ hội qua các giai đoạn pipeline bằng kéo-thả trong Odoo 19, và đánh dấu Đạt (Won) hay Mất (Lost) kèm lý do. Xác suất tự nhảy theo giai đoạn — qua ảnh thật.
Bốn giai đoạn mặc định của CRM Odoo 19 không khớp cách bạn bán? Hướng dẫn thêm, đổi tên, sắp lại và đánh dấu giai đoạn thắng — để pipeline phản ánh đúng quy trình thật. Có ảnh.
Cách gán người phụ trách và đội sales cho cơ hội trong Odoo 19 — để mỗi thương vụ có chủ, không rơi vào khoảng trống trách nhiệm. Hiểu đội bán hàng, thành viên và trường Nhân viên sales, qua ảnh thật.