Gọi send_mail không gửi email tức thì — nó tạo một mail.mail state outgoing chờ cron. force_send=True mới gửi ngay nhưng phụ thuộc SMTP. Đo thật trạng thái thư trên Odoo 19, cùng message_post và mail.mail.send.
Bắt khách hàng tự vào Odoo tạo ticket là không tưởng. Cách thực tế: cho họ gửi email tới một địa chỉ, Odoo tự biến email thành ticket. Bản Community làm được bằng bí danh email. Xem qua ảnh thật Odoo 19.
Ghép Email Template (có biến động) với Automated Action để Odoo tự soạn và gửi thư cảm ơn khi có đơn mới. Xem thư tự sinh trong hàng đợi, qua ảnh thật Odoo 19.
Hướng dẫn cấu hình máy chủ email gửi (SMTP) và nhận (IMAP/POP) trong Odoo 19 — hiểu cổng 587/465/993, mã hoá TLS/SSL, và nút Kiểm tra kết nối. Có ảnh thật từng trường.
Mẫu email (email template) trong Odoo 19 giúp soạn nội dung một lần rồi tự điền tên khách, số tiền, số điện thoại vào mỗi lần gửi. Hiểu placeholder {{ }}, các tab Thân/Cài đặt, và nút Xem trước — qua ảnh thật.
Cách gửi báo giá qua email ngay từ Odoo 19: chọn bố cục tài liệu PDF có logo, xem email soạn sẵn cho khách kèm file đính kèm, và hiểu trạng thái 'Báo giá đã gửi'. Có ảnh thật.