Ở bài 174 ta khai khu vực làm việc — nơi có những cái máy làm ra sản phẩm: máy rang, máy xay. Nhưng máy móc chạy nhiều thì hỏng, cần lau dầu, thay vòng bi, hiệu chỉnh. Nếu để "khi nào hỏng mới lo", một hôm giữa mùa cao điểm máy rang đứng bánh là cả xưởng tê liệt.
Odoo có hẳn một app riêng cho việc này: Bảo dưỡng (Maintenance) — theo dõi từng cái máy, lên lịch chăm sóc định kỳ, và ghi nhận mọi sự cố thành yêu cầu để không quên. App này thuộc bản Community, ai cũng cài và dùng được.
Thiết bị: danh sách "tài sản máy móc" của bạn
Việc đầu tiên là khai các máy móc quan trọng vào hệ thống. Vào app Bảo dưỡng → Thiết bị:
Hình 1: Màn hình Thiết bị. Mỗi thẻ là một máy: Máy rang cà phê 5kg (model Probat P05, số sê-ri ROAST-5K-001) và Máy xay công nghiệp (Mahlkönig VTA, GRIND-IND-002). Huy hiệu đỏ "1 Yêu cầu" trên máy rang cho biết máy này đang có một việc bảo trì chờ xử lý. Mỗi thiết bị lưu được model, số sê-ri, ngày mua, người phụ trách...
Khai thiết bị một lần, sau này mọi sự cố, mọi lần bảo dưỡng của cái máy đó đều gắn vào hồ sơ của nó — nhìn lại là biết máy này hay hỏng chỗ nào, đã thay gì, tốn bao nhiêu.
Yêu cầu bảo trì: mọi sự cố thành một tấm thẻ
Khi máy có vấn đề — "máy rang kêu lạ", "máy xay nóng bất thường" — bạn tạo một yêu cầu bảo trì. Tất cả yêu cầu bày trên một bảng Kanban theo giai đoạn xử lý, hệt như bảng Kanban xưởng ở bài 178:
Hình 2: Bảng Yêu cầu bảo dưỡng theo giai đoạn. Cột Đề nghị mới có một thẻ "Máy rang kêu lạ khi chạy - cần kiểm tra", gắn với Máy rang cà phê 5kg / ROAST-5K-001. Các cột tiếp theo: Đang thực hiện, Đã sửa, Loại bỏ. Khi thợ bắt tay sửa, chỉ cần kéo thẻ sang "Đang thực hiện", sửa xong kéo sang "Đã sửa". Mấy ngôi sao trên thẻ là mức ưu tiên.
Cách này giải quyết đúng nỗi đau "báo miệng rồi quên": mọi sự cố đều thành một thẻ có người phụ trách, có trạng thái, ai mở lên cũng thấy máy nào đang chờ sửa.
Hai kiểu bảo trì: phòng ngừa vs sửa chữa
Đây là ý niệm quan trọng nhất của cả app. Có hai loại yêu cầu, khác nhau về thời điểm:
- Bảo trì phòng ngừa (preventive) — làm theo lịch, trước khi hỏng: cứ 3 tháng vệ sinh máy rang, mỗi tuần tra dầu máy xay. Mục đích: đừng để hỏng.
- Bảo trì sửa chữa (corrective) — làm khi đã hỏng: máy kêu lạ, máy chết giữa chừng, phải sửa gấp. Yêu cầu "máy rang kêu lạ" ở Hình 2 chính là kiểu này.
Xưởng chạy tốt là xưởng nghiêng về phòng ngừa: chăm máy đều đặn thì ít khi phải sửa chữa khẩn cấp. Odoo cho đặt lịch bảo trì định kỳ để tự sinh yêu cầu phòng ngừa đúng hẹn — bạn không phải nhớ.
Vì sao nên dùng, dù xưởng nhỏ?
- Không quên máy nào: mỗi thiết bị có hồ sơ riêng, lịch chăm sóc riêng.
- Không mất dấu sự cố: báo hỏng thành thẻ, có trạng thái, không trôi vào quên lãng.
- Nhìn lại được lịch sử: máy này hỏng mấy lần, thay gì, tốn bao nhiêu — cơ sở để quyết định "sửa tiếp hay mua mới".
- Ít chết máy đột ngột: nhờ phần phòng ngừa, giảm cảnh đang mùa cao điểm thì máy đứng.
Nhớ ba ý
- App Bảo dưỡng quản lý thiết bị (máy móc, mỗi cái một hồ sơ) và yêu cầu bảo trì (mọi sự cố/lịch chăm sóc thành thẻ Kanban theo giai đoạn).
- Hai kiểu: phòng ngừa (theo lịch, trước khi hỏng) và sửa chữa (khi đã hỏng) — xưởng tốt nghiêng về phòng ngừa.
- App thuộc Community, dùng được ngay; kéo thẻ qua các cột Đề nghị mới → Đang thực hiện → Đã sửa để theo dõi tiến độ sửa.
Máy chạy đều rồi, nhưng làm ra hàng còn phải đúng chất lượng. Phần sau giới thiệu app Kiểm soát chất lượng (Quality) — đặt điểm kiểm tra để hàng lỗi không lọt ra ngoài.
